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购物城时代来了十一商战玩什么?

信息来源:china1f.com   时间: 2013-09-29  浏览次数:1190

  今年国庆,杭州人可以逛街、购物、吃喝玩乐的好地方,又多了不少新去处:今年4月份新开的湖滨银泰二期,5月份开业的西溪印象城,6月份开业的城北西田城,9月8日刚刚试营业的城西银泰城……这些如雨后春笋一般拔地而起的shopping mall(购物中心),加速了杭州商圈从“一心多点”向“多心多点”格局转变,也让传统百货店在新一轮的商战中,感受到前所未有的压力。

  虽然目前各家百货商场国庆促销的最终方案还未出炉,但是记者了解到,在与购物中心PK的大战中,“满减”可能不再是百货商场促销的杀手锏,折扣、抽奖以及各种体验式消费,成为吸引客流的最新手段。

  Shopping mall购物气氛不浓

  百货店靠服务抢客流

  “去年国庆上来,大家都傻眼了。这么多年以来,第一次国庆期间的销售做得那么差,不仅是百货商场、包括超市、家电卖场,整体消费的成绩单都很难看。”回想起去年国庆期间的“黑色业绩”,商场人士至今还心有余悸。

  今年又有新情况,shopping mall的风起云涌,随着西溪印象城、城北西田城、城西银泰城的陆续开业,势必会带走部分的客流,面对不可逃避的压力,商场人士费尽心思。

  “我们一直在努力,shopping mall的开业是会分流一部分客人,但是真正想买东西的顾客,还是会回流到传统百货店。”一位百货商场人士表示,“购物中心生意最好的还是餐饮,但是购物没有什么氛围,很少人会在里面买东西。据我了解,就算是一些购物中心的主力店,比如万象城的尚泰百货,生意也是差强人意。”

  记者了解到,随着杭州shopping mall的不断增加,同质化竞争严重,原有的购物中心也面临客流减少的状况。

  家住钱江新城附近,经常去逛万象城的李小姐发现,以前去万象城购物,停车位总是很紧张,有时候连路面车位都占满了,但最近几次过去,地下车位倒是蛮宽裕的。“我记得以前是单张小票满300元,可以免费停,上周我去付停车费的时候,客服突然说小票可以累积了,我吃饭100多元,买东西200多元,加起来刚好满300元,也免了停车费。”李小姐惊喜之外有点讶异。

  对一些习惯了在百货店购物的顾客来说,不太在shopping mall里买东西。“去购物中心,我一般都是和家里人或者朋友吃个饭,带小朋友玩一玩,但是要买东西,还是会去百货商场。”正在武林银泰逛街的顾小姐表示,传统百货店那种紧凑的布局,品牌更为集中的陈列模式,更能激发她的购物欲。“我上次看上一只包包,试背了一下,周围有好几个女顾客也都在看我这个包包,本来我还在犹豫,但当时那种一转身,其他顾客就会下手买掉的感觉,让我很想买下来。”顾小姐说。

  “满减”“满送”的“血拼”少了

  折扣、抽奖、体验式消费成新宠

  细心的顾客会发现,今年开始,商场里那种热火朝天的“血拼”场面变少了。往年动不动就“人挤人”的疯狂购物行为,好像渐渐消失了,取而代之的是更为理性的消费方式。

  商场的促销方式也在发生着变化,以往最令人热血沸腾的“满减”、“满送”逐渐淡去,银泰系旗下百货店已经大半年没有用过“满减”了,年中庆的时候,玩的是“半年半价”,国庆长假会不会重新启动“满减”、“满送”,还是继续寻找新的促销方式,目前还不得而知。据银泰百货相关负责人透露,最大的游戏规则,可能会以抽奖为主,“我们设置了很多奖项,而且奖品的价值也相当丰厚。”

  商场人士坦言,现在想要再像以前一样,出现一些爆发式、井喷式的“节点”,比较难。

  “今年三八节的一波做得不错,然后我们银泰系年中庆做了‘半年半价’,也火了一把,其他节点的销售都一般,像刚刚过去的中秋促销,也是平平。”武林银泰相关负责人分析,接下来要出现明显增量的,估计要到店庆。

  不玩“满减”玩“抽奖”,成了许多百货店的思路,与此同时,特卖活动也是今年百货店比较流行的促销形式。

  为了吸引顾客,参加特卖的品牌档次也越来越高。今年国庆期间,银泰武林店首次推出COACH 9F大型私享特卖会,参加特卖的商品数量和折扣力度都是空前。15000多件商品低至3折起,不仅有背提包,大手袋,零钱包,钥匙包等包类商品,还有平时武林店COACH专柜里所没有的服装、鞋子,麦迪逊、POPPY、莱格西、布里克等经典系列都将加入到本次特卖。

  “体验式消费”也被许多百货店看好,湖滨银泰二期,国庆期间将首次引进“愤怒的小鸟”游戏装置,小伙伴们可以在商场里用真实的弹弓,感受“打小鸟”的刺激和乐趣。

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