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电商平台应联合品牌商家 引导消费者正确使用产品

信息来源:china1f.com  时间:2014-01-20  浏览次数:479

随着互联网技术的飞跃发展,电子商务渗透到各个行业。同时,电商对各个行业的发展都带来了极大的影响。人参作为一种滋补佳品,逐渐经由电商平台广泛进入人们的视野,并在电商平台掀起一股销售热潮。由此可见,大众对于人参产品的需求日益递增。
  众多消费者热衷于人参产品的滋补功效,但是并不能完全做到正确健康使用人参产品。还有许多人误认为人参和西洋参是相差不多的。其实,人参与西洋参同科同属不同种,均是名贵药材,两者在药性活性成分和中药入药上有些不同,其药理作用也不一样。阳虚人群吃人参,而阴虚人群应该吃西洋参。由于对于人参产品了解不足,从而导致人参产品功效大减。消费者由此误判商家所提供的人参产品有品质问题,同时对所购买人参产品的电商平台和品牌失去信任。因此,笔者认为,人参产品品牌企业与人参电商销售平台应该联合起来,共同引导消费者健康使用人参产品。
  一、人参开启食品时代大幕,消费者倾心程度剧增
  2012年3月,根据《中华人民共和国食品安全法》和《新资源食品管理办法》的规定, 人参 (5 年及5年以下人工种植的人参)被批准为新资源食品。而人参素有百草之王的美誉,其知名度、健康价值、高端属性以及神秘感等商业潜力,远远高于以往的其它品类。
  进入食品领域的人参,是对传统做医药与保健品原材料的狭小市场的全面升级与扩张,其市场空间将得到大幅度提升。作为食材之一,人参可以进入饮料、茶类、酒类、汤料等多个食品市场领域,保守估计市场容量在5000亿以上。因此,会有越来越多的消费者,能够更加方便、快捷的享受到人参作为食品所带来的健康与美味。消费者对于人参产品的热爱程度,会与日俱增,也加剧了人参产品不合理食用的现象。
  二、引导消费者正确健康使用人参产品的必要性
  在人参产品风靡的大环境时代下,大多数消费者对于人参产品的功效及使用方法,并不是完全了解,从而导致人参产品的功效不能得到完全的体现。全球著名有机人参品牌“加一”企业负责人介绍道:“人参一药,价格昂贵,是古今中外人们颇为喜欢服用的高级补品。用之得当,确能起到救死扶伤,强壮身体,延缓衰老的作用。然而,服用不当或滥用,则适得其反。我们在做人参产品市场宣传时的产品功效,是百分之百符合产品本身所具有的功效的,然而,许多消费者购买之后,由于对人参知识了解困乏,使用不当导致功效大减或完全没有功效,因而对我们的产品产生怀疑,这是一个相当尬尴的局面。”
  随着人们对人参产品的需求日益递增,电商人参产品平台销售也日渐火爆。作为电商平台,消费者的信赖是电商平台赖以生存的基础。因此,笔者以为,想要做好人参产品的电商平台,正确引导消费者正确使用人参产品是非常有必要的。而据了解,目前很多地面滋补类产品的专卖店,如华润堂已经开展引导消费者正确食用滋补类产品的工作,货架插卡等物料着重介绍各类滋补类产品的功效、适用人群、食用方法、禁忌等知识。
  三、联手引导消费者正确使用人参产品,让人参电商平台获得更多信任
  拥有超过150公顷的平均海拔超过1000米的天然参林作为有机人参产业园的——“加一”人参品牌企业负责人表示:“在使用人参产品时,消费者们需要注意:人参吃过量会上火;春季冬季所服用的人参在数量和种类上需有差别;体质弱发育迟缓的儿童亦可食用人参,但需要严格控制用量,且14岁以下儿童、孕产妇不可服用;青年人食用人参与老年人有差别,青年人吃人参是为了体力更旺盛充沛,老年人主要是治病为主滋补为辅;阳虚人群如有手脚冰凉等症状的吃人参;阴虚如有手脚心发热、嗓子发干等症状的吃西洋参,等等。”
  目前淘宝商城、京东商城、顺丰优选、苏宁易购、1号店等知名电商平台,也都纷纷与“加一”开展战略合作,共同推动人参产品的电商应用和注意事项。在此,号召更多的人参产品品牌厂家们在对产品包装和宣传上,更应该注重产品的使用细则的体现,电商销售平台也应该在平台上更详尽地体现如何正确健康使用。笔者以为,只有让消费者形成正确健康的使用习惯,才能将人参产品的价值最大化实现,也能让人参品牌和电商平台获得消费者更多的信任。
  一直以来,作为“百草之王”的人参,被奉为礼品市场中的“高端神话”。人参与生俱来的高附加值与新资源食品新政相得益彰,势必会为礼品市场创造全新的高端价值典范。因此,在未来的人参产品市场,将会有更多的消费者选择人参产品。电商平台与人参产品品牌,更加应该实现全民化的人参使用知识普及。
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