在我国经济转型升级的大背景下,民营企业如何在转型中寻找转机,化解难题?江苏省无锡市红豆集团提供了一个有益范本。
从一个小小针织厂起家,经过半个多世纪的发展,如今的红豆集团已经成为集纺织服装、橡胶轮胎、生态制药、房地产开发四大板块于一身的企业集团。2013年,红豆集团各板块逆势而上,发展迅猛,营业总收入同比增长11%,利税增长26%,特别是服装板块,实现了传统产业的转型升级。
专注技术研发 赢得市场主动权
作为劳动密集型产业,服装行业对于原材料成本、劳动力成本上涨十分敏感。服装越来越难做,成为纺织业共同面临的困境。这种难,主要体现在利润越来越薄,成本越来越高。
红豆的第一个转型便是劳动外包,只保留20%的生产业务,其余80%外包到协作企业。为了控制外包风险,公司对每个外包的加工厂都派出专员驻厂把关,而且还实行严格的末位淘汰制,每年会有10%的外包加工商被淘汰。现在,和红豆协作的企业已经超过400家。
把服装的生产外包出去后,红豆腾出精力搞连锁专卖和研发设计。产品有了研发设计专利,自然成为企业赢得市场竞争主动权、获得较高利润的最有力武器。红豆一方面引进一流的、具有国际化视野的设计团队和商品企划团队,另一方面还在增强自主研发能力上花大力气,提升产品的品质和科技含量。从全棉针织免烫T恤,到牛奶丝T恤,到碳纤维健康热能服,红豆一直走在科技创新产品前列。目前,红豆专利总数已达2000多件,是国家专利试点企业。百分之百原创,百分之百自主设计,百分之百自主品牌,成为一件红豆服装的三大关键词。
“微笑曲线”的一端是技术研发,另一端则是品牌营销。2008年以来,红豆以旗下五大品牌在全国开设连锁专卖店,截至目前已逾3000家,仅红豆男装连锁专卖店就已达到1000多家。
以前是模仿,现在是原创;以前没有设计,现在是国际一流设计师设计;以前是贴牌加工,现在是自主品牌引领市场。传统产业迈向制造高端,这是红豆西服的蜕变之路,也是红豆转型升级的一个生动缩影。
加强企业管理提升企业竞争力
管理是决定现代企业经营成败的一个关键因素。一个企业的资源是有限的,只有合理的安排规划,才可以协调发展,既节约成本又从中获益,减少不必要的开销。
2009年,红豆集团全方位导入并推进卓越绩效管理。卓越绩效管理模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法,也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。引进卓越绩效管理模式后,红豆集团对企业文化进行了全面梳理,完成了各段时期的战略制定、战略评审,完成了企业每项工作的流程梳理,开始了对新产品研发管理,开展现场管理和客户关系管理,还开展质量工程师培训。以上各个项目的开展,对集团产生了积极的影响。红豆集团在企业文化、战略管理、现场管理、流程管控、客户关系管理等方面取得了较好的成效。
企业管理的核心是人,只有管理好人,才能管理好一个企业。而且,现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,没有人才的国际化,就不会有国际化的企业。在红豆,只要有管理职位空缺,上至厂长经理,下至车间班组长,都实行竞争上岗,遵循公平、公正、公开原则,每个人都有机会施展自己的才华,每个人都有机会在红豆实现自己的个人价值和人生目标。
为了吸引更多“适才适岗”的人才,红豆实施“百才工程”,即引进硕士、博士、高级工程师等各类海内外高级人才100名,对于其中的重点高级人才,包括全职在红豆工作的博士、教授级高工、港澳台及外籍高级人才、特殊人才等,红豆还出台了十分优厚的引才政策,提供100平方米以上住房一套,工作8年后给产权,并一次性提供装修安家费10万元,积极解决其家属工作、子女就学问题。同时,鼓励下属公司积极引进高级人才,并承担大部分引进成本,下属公司仅承担15%工资费用。目前,红豆已引进了包括海归博士、高级工程师等在内的高级人才60多名。
电子商务模式实现发展差异化
沃尔玛连锁靠什么成功?戴尔电脑的核心竞争力是什么?麦当劳靠什么赚得盆满钵满?商业模式无疑是第一位的!当前,中国企业低成本时代彻底终结,竞争已不可逆转地进入到商业模式与资本层面的竞争,只有在商业模式上不断创新,才能有效避免同质化竞争,实现差异化发展,使竞争成本最小化,获取利益最大化。
打破传统销售模式,红豆在品牌服装企业中率先“触网”。面对电子商务的迅猛发展,红豆从一个点开始试验服装传统销售模式与电子商务完美对接,经过一年多的摸索实践,打破了线上线下相同品牌、不同产品销售,资源无法共享的局面,建立起“统一品牌和产品款式,消费者在线上网店下单,到线下3200多家实体店中的任何一家亲身体验,线上线下同价”的全新商业模式——网络营销加实体店体验。
从单品专卖到全系列营销,红豆再次进行资源整合。为更好地向消费提供全方位的便捷服务,2013年11月11日,红豆集团第一家全系列O2O体验馆在江南大学科教园隆重开业。产品囊括了红豆男装、红豆居家家纺、ZUO男装、IDF女装、红豆文胸等红豆全系列品牌,体验馆特设消费者体验区为客户提供电脑进行线上购物,所购物品可以立即到门店取货,真正实现了线上线下联动销售,这也是红豆集团试推O2O平台的一个重要试点。
全系列营销与全网商业营销对接,红豆营销模式大变革。面对电子商务的日益大众化,以及由此带来的消费方式大变革,不只是天猫、淘宝等网络交易平台,包括微博、微信、移动终端在内,这些新的网络平台将给企业带来无限商机,红豆再次发力将网络营销推向所有网络平台,真正实现了全网商业营销。将服装全系列营销与全网商业营销相对接,有力助推了红豆服装线上线下联动融合,释放出强大市场能量,实现了效益最大化。
“触网”6年来,红豆获利颇丰。2013年的“双十一”,红豆创造了又一个奇迹。来自阿里集团的数据显示,截至2013年11月11日24时,红豆在天猫“11·11”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元,刷新上年“双十一”创下的191亿元的纪录。而在无锡,红豆集团“双十一”的网销也创造了新的销售记录,达到了1.04亿元,是上年的3倍多,占了淘宝“双十一”销售总额的1/350。(A03)