友阿特品汇开启电商新纪元?别闹了!

    经过几日的造势，友阿特品汇10月20日正式上线，这家地区性传统零售商开始向O2O转型。当天，友阿股份收盘价为15.95元，跌1.85%，虽然8月份友阿股票有一个强势的表现，不过近期即使有友阿特品汇上线的利好消息，友阿股票还是处在不温不火的状态。
    10月16日，友阿集团在长沙召开了“开启电商新纪元友阿特品汇1020狂购节暨正式上线新闻发布会”，为友阿特品汇20日的上线提前造势，并使用了送红包、秒杀iPhone6、免单等典型的电商营销手法。不过，从昨日正式上线的特品汇来看，这个由传统企业打造的O2O平台并没有想象的惊艳。
    “用情”不专一，特品成噱头
    特品是指在特定的时间段里，以优惠的价格出售的商品。这些商品往往是上季没有卖出或者断码积压，其最吸引人的地方就是价格优势，消费者能够以低价买到高质量或者大品牌商品。
    然而在特品的定位上，友阿特品汇定位相当模糊，“用情”也很不专一。细心的消费者不难发现，主打特品的友阿特品汇还并列了奢品汇、精品汇以及黄金珠宝三个板块。而后三个板块与特品俩字毫不沾边，里面的商品都是新品，关键还没有任何折扣。消费者不免会认为这是打着特卖的幌子，销售非特卖商品。
    即使在特品汇专区，这里的特品也并不便宜，部分同款产品甚至高于同样是特卖平台的唯品会。以匡威品牌为例，男女同款简约时尚防滑鞋在唯品会8.7折，售价为319元，而友阿特品汇同款产品则是8折375元。令人不解的是，友阿特品汇虽然在折扣上比唯品会更猛，但折后的价格却比唯品会更高，同款产品的原价竟然也不同。
    虽然当前友阿打造O2O的声势浩大，不仅上线了商城，开发了App，也开通了微商。但至少在目前看来，这家毫无互联网基因的企业，还是在用传统的思维做电商，只是简单的将商品挂到了网上，特卖对于友阿特品汇仅仅只是一个噱头。
    摊子太大，痛点不足
    友阿集团旗下拥有包括友阿春天、友阿奥特莱斯在内的十家商场，2000多家供应商资源。特品汇上线当天就汇聚了212个品牌，2万多件单品。相比于唯品会等纯线上特卖平台，友阿的线下渠道优势相当明显，而渠道上优势意味着友阿能够从供货商处拿到足够低的价格。最重要的是，产品质量能够控制在自己手中。不过就上述情况来看，优势并未发挥出来。
    友阿不甘于只卖特品，在特品汇的平台上上线了大量非特品，铺开的摊子脱离了特卖的本质，弄得不伦不类。除此之外，在提货和支付环节也是痛点不足。
    提货环节，友阿提出“线上下单，线下提货”的购物体验。当前的电商，包括唯品会都没有自身的实体门店，货物的提取通过快递运输。友阿特品汇虽然是线下零售商，有实体门店但局限于湖南本地，并没有在全国范围内覆盖，其提货方式最终得依赖快递。虽然友阿提出可以在线下实体店提货，但提货的网点甚至没有包括友阿旗下的所有商场，而是集中在了长沙的两个网点。“线上下单，线下提货”就是个伪命题，再加上线上和线下的价格又是统一的，很难想象有消费者喜欢这种多此一举的购物体验。
    支付方面除了支付宝和银联，友阿也提到使用友阿商场的购物卡支付，或许这对于本地的消费者尚有一定吸引力，但对于没有线下门店的外地消费者，这种方式几乎可以忽略不计。
    不过，痛点不足并非亮点全无。友阿特品汇的“素颜照”还是相当的新鲜。据友阿介绍，特品汇上的商品图都没有经过精修和PS。这点在图片与实物严重不符、虚假图片泛滥的当下还是相对新鲜。不过对于打造欲图打造一个“O2O狂购节”的平台而言，这些显然是不够的，要让消费者狂欢还得下更大的力气。