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莞企备战“双十一”秘笈:内裤大王年售30万条内裤

信息来源:china1f.com  时间:2014-10-30  浏览次数:637

    摘要:双十一快到了,东莞的电商企业又要忙。以纯线上品牌A21去年“买衣服送奔驰”造势,今年稍显低调,成立技术团队玩起大数据——专门研究消费者的行为轨迹。
    有电商称提前一个月推广,首单送iP hone6
    快递投递量上升酝酿涨价,企业忧成本上涨
    南都讯 记者陈淑仪 双十一快到了,东莞的电商企业又要忙。以纯线上品牌A21去年“买衣服送奔驰”造势,今年稍显低调,成立技术团队玩起大数据———专门研究消费者的行为轨迹。不过,在大家都忙得团团转的时候,一年能在网上卖30万条内裤的谢继权却很“悠哉”,他有他的分销“王道”。另有小电商干脆把整个仓储物流都打包给顺丰,一样乐得清闲。
    大咖
    A21今年不送奔驰玩起大数据
    选手:以纯线上品牌A21
    目标:去年双十一销售额3856万,今年冲刺5000万
    策略:知己知彼,研究消费者行为轨迹
    10月15日,离双十一还有近一个月,A 21的广告已经在广州和北京等各地的地铁站铺开。“营销战是一年早过一年!”A 21负责人陈宇一脸感慨。淘宝双十一将跨入第六个年头,以纯年年都参加,去年是提前半个月推广,今年是足足提早了一个月。比起营销,供应链的准备更早:今年2月,A 21的设计师就开始设计新款的轻薄羽绒;6月,已经投入生产。
    投入的背后是年年攀升的线上市场。“增长就摆在那里”,陈宇介绍。2009年,以纯第一次参加双十一,当日销售额是100万。到了去年,他们打造的线上品牌A 21新上市,单日的销售额已经冲到了3856万。陈宇笑道,不单单电商、媒体和消费者,连线下的实体零售商也对这一场狂欢翘首以待。“我们今年的预期是希望能做到5000万到6000万”。
    不过,对比去年,今年A 21稍显“低调”。去年是这一品牌新上市,A 21携手天猫特意登录了纽约时代广场打广告。双十一当日再博取眼球:买衣服首单还能送十几万的奔驰。
    “不能今年送楼,明年送飞机,总有个头。”陈宇笑道。今年谁能抢到A 21首单,就送一套市价3万的苹果套装,包括一部iPhone6,iPhone6plus和一部iPadair。公司反将重心转移到了另一块:大数据的挖掘和客户的行为分析。
    他们已经专门成立了客户体验团队,专门研究消费者的行为轨迹:客户登录A 21的网店后,浏览了多少页面,看了哪些产品,下了哪些单,如果没下单,离开后去了别的网店,买了哪些同类产品,为什么会买别的产品……都有清晰的轨迹和数据可追踪。
    陈宇介绍,这些数据将直接影响到A 21未来的页面布局,和下一次的运营投放甚至仓储、制造和设计研发,用于优化其整个生产链。“电商早期的发展是靠人口红利,人人都削尖了脑袋投广告找噱头,未来就必须靠精细化的投放。”
    新手
    小电商外包仓储物流 只管当日销售
    选手:中国风服饰品牌品唐斋
    目标:年销售额过千万,双十一单日或达300万
    策略:小电商将仓储物流业务整体外包更轻松
    “第一次参加双十一,我们也不敢夸大,好的话单日营业额可能做到300万,坏的话100万也可能”。对比其它电商“大咖”,80后的东莞品唐斋服饰有限公司老板蔡李显则以“平常心”看待这场狂欢。
    这家公司专门在天猫上销售中国风的女装服饰。今年的双十一,刚在纽交所上市的阿里巴巴提出了“全球可买,买遍全球”的口号。品唐斋也参与其中。中国风的传统服饰颇受外国客户欢迎。蔡李显介绍,他们平常也会接到东南亚的单,国际快递只要三四天,各类新款旗袍就能送到外国客户手中。
    虽然在天猫上运营不过两三年,品唐斋的年销售额冲破了1000万。去年没有报名参加双十一,只是“搭便车”,当日销售额也做到了20万元。今年双十一,为了吸引客户,他们特意设置了iPhone6的抽奖活动。
    不过,第一次参加双十一,蔡李显坦言,并没有太大压力。其它电商都在加大人手,备战当日海量的货物打包和快递单件。蔡李显就只是调增人员支援销售部,仓储物流业务全部打包给顺丰。
    这一快递巨头今年在虎门试水新的服务:向电商出租仓库,企业只要发来快递出货单,剩下的环节都由顺丰处理,统一打包寄件。这种模式直接就为品唐斋节省了四五个人手。蔡李显分析,小企业自己做仓储,着火、偷盗等各种风险难有保障。顺丰集中推出这种服务,既可以降低运营成本,也为企业减少了人手。
    外围
    隔岸观火 东莞内裤大王很“闲”
    选手:一年网售近30万条男士内裤品牌
    标签:10月订货量会比平常的月份多出2到3倍,“就是出货,也很轻松。”
    策略:分销“王道”,有5000个客户分销商,只负责品牌控制和供货
    在其它电商都忙着找速度最快的打印机打印快递单时,东莞的内裤大王谢继权却很闲。他也玩电商,一年能在网上卖出近30万条男士内裤。不过,其位于东莞东城的办公室里,就只有3个人。谢继权自称是比小微企业还小的“细微企业”。这一切都依赖于他的分销“王道”。
    “我们有5000个客户分销商,我要负责的就只有品牌控制和供货。”谢继权笑道,他的内裤品牌“粉雄兵团”在淘宝天猫上热卖,也卖到了韩国、美国等世界各地的网站。谢继权估算,如果有2000个客户活跃在淘宝上,一个淘宝店按2到3人计,那双十一为了这个品牌忙碌的人员也有几千人,各自负责建分仓,做客服,忙得团团转。倒是稳守在货源总后方的谢继权一点都不忙乱:国庆节后,分销商为了双十一就提前订货,这一时段会持续到10月25日左右基本就结束。仅10月的订货量会比平常的月份多出2到3倍。“就是出货,也很轻松。”
    他把生产环节都外包。一年30万条的出货量,谢继权至今还没有开设自己的工厂,只是包了别人工厂的一条生产线。遇到双十一的订货高峰期,忙不过来了,只是在同行的微信群里问一句:“谁能帮忙分担一下?”在这座世界工厂,立即就有人跳出来呼应。“可能我们最后就只要忙剪线头的活。”
    谢继权笑道,他的精力集中在对分销商的培训上。不过,现在网络发达,品牌经营的整套理念和管理方法,甚至是店铺的装修等都能做成视频,直接寄给分销商。“连见面都不用,他们要做的就只是不断copy这套做法。”
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