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购物中心打体验式营销牌

信息来源:china1f.com   时间: 2014-10-30  浏览次数:873

    “电商的核心影响是让传统商业变化更快”
    近日,北京华堂商场西直门店传出年底即将关门的消息,据了解,这将是华堂商场在北京即将关张的第三家店面。有分析认为,虽然华堂商场的关店与自身原因有很大关系,但也从另一面反应出整个传统百货业所面临的惨淡环境。
    北京爱琴海购物公园活动负责人周宇桁表示,电商对传统商业确实带来影响。然而,这个影响并非表现为单方面的看衰传统商业。
    周宇桁认为,电商和传统商业并非表现为竞争关系,而是一种相互促进、相互相生的关系,电商带来的核心影响是让传统商业变化更快。“电商改变了传统商业,让我们知道市场上什么最受欢迎,能够更快的做出反应。现在整个商业地产都在尝试改变,去迎合新一代消费者。”
    目前,国内多家大型房企加重商业地产的扩展,万科、绿地、华润旗下都有各自的商业地产品牌。尤其值得关注的是,一向以开发住宅产品的万科也大举进军商业地产市场,此前开业的北京金隅万科广场便引发广泛关注。对此,开发商及业内对商业地产市场的未来比较谨慎,高纬环球研究部大中华区执行董事林荣杰分析认为:“在经济下行压力加大及网购增速势头不减的双重影响下,国内外零售商对自身品牌扩张策略继续持谨慎的态度。”
    体验式消费 让消费者“变客为主”
    如何在电商冲击和零售商业同质化环境中得以生存和发展,是很多商业地产经理人最关心的话题。当下,随着电商压力的增加,体验式营销成为各大商场主打的营销概念。而真正做到体验式营销,让顾客在购物逛商场的过程中能够“不跳戏”、“零痛点”,则需要十足的功夫。
    近日位于北京太阳宫区域的爱琴海购物中心,这里正在举办小黄人特展。作为爱琴海购物中心开业一周年的主角,卡通形象小黄人集体换装变身为钢铁侠、美国队长、绿巨人等,吸引了众多消费者前来。
    据周宇桁介绍,爱琴海购物中心自成立以来,非常重视体验式营销的真正含义,轰动京城的小黄人特展,就是体验式营销最好的验证。曾经,北京朝阳大悦城的“100哆啦a梦秘密道具博览”让商场热闹非凡,体现了体验式营销对客流的巨大凝聚力。
    如今在商家激励的竞争中,体验式消费已逐渐成为零售业界中的一张王牌。而这种消费模式的出现,或许能为目前处于迷茫中的国内零售业另辟蹊径。
    据了解,购物中心越来越重视消费者的购物体验,在打造“一站式”消费同时,更多地考虑消费者与商场的互动,让消费者“变客为主”。对此,周宇桁表示,消费者可以如同商场的“主角”一样自如自在地和小黄人逛街购物、与朋友们社交聊天、与好友分享欣喜。这一切都让商场本身的商业属性逐渐淡化,而具有购物功能主题公园的社交属性得到不断深化。

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