“黑五”引爆电商“世界大战”

    今年“黑色星期五”的爆红让电商圈始料未及。重头戏“网络星期一”还没到，就有不少人纷纷吐槽“朋友圈被刷屏、信用卡被刷爆”。很难想象，在“双11”刚过半个多月，“剁手党”就无视手中的信用卡账单，开始了新的血拼。在业内人士看来，“黑五”在中国的意外走红，除了中国消费者对海外商品的需求暴增外，国际品牌商和零售渠道对中国市场几大投入功不可没。电商国际化的口号正在被加速践行。“我们的电商也开始影响美国零售业。”
    “黑五”意外蹿红
    “我们也没有想到今年的‘黑五’会这么火。”在一家移动海淘平台工作的技术员工胡先生告诉记者，从11月20日左右开始，平台的流量就开始上升，至今仍然维持着非常高涨的上升势头。蜜淘全球购CEO谢文斌透露，“黑五”这几天App流量已经翻倍；洋码头相关负责人也表示，之前没想到今年“这么猛”，昨日连服务器都被挤爆了。
    从事电商行业的北京消费者程小姐昨日半夜加班回到家，打开电脑买到凌晨3时。“主要买了鞋、包，还买了一口锅。”程小姐告诉记者，虽然“双11”刚过去不久，但看到折扣这么给力，还是很难抵挡诱惑。“‘双11’买的主要是日常需要的东西，比如牙膏、护手霜、手机、拖把等，‘黑五’买的都是更‘高阶’一些的商品，单价高，但也比国内价格低。”程小姐如是说。
    程小姐口中的“黑五”就是美国的“黑色星期五”购物季。有一种说法是，11月的第四个星期四是美国感恩节，节前商场会进行大促销，有一次因为购物人群爆棚引发全城大堵车，美国媒体将这一天称之为“黑色星期五”。感恩节后上班第一天，没有在实体店买爽的消费者转战电商，所以就有了“CYBER MONDAY”，也就是“网络星期一”。
    受益海淘大战
    在业内人士看来，国内消费者的“饥渴”需求是最大的推动力，跨境电商基础设施的升级则释放了这种需求。
    今年以来，多家海外电商推出中文服务页面和自动人民币换算，包括美国老牌钟表礼品电商Ashford、保健个护电商网站Vitacost在内的平台纷纷与顺丰合作，推出香港转运或直邮。在支付方面，除了多币种信用卡，支付宝也接入了2000多家海外商家，实现14种货币的便捷跨境支付服务。美国电商老大亚马逊更是祭出了“海外直购”大招，选择海外商品直接通过中文页面向中国消费者销售。今日，亚马逊中国的“亚马逊海外购”商店正式上线，消费者可以购买到亚马逊中国海外直采的3万多种独家商品，做到与美国亚马逊“同时间、同质量、同价格”。
    记者昨日在美国百货电商尼曼体验发现，消费者可通过支付宝账号登录，输入中文地址后直接提交订单，并在支付宝海外直购页面上传身份证信息用于清关。
    与此前的海淘方式相比，这种模式省去了注册、绑定信用卡、转运等环节。在价格方面，北京商报记者选择的商品折后价为1100元左右，国际运费为66元，关税为131元。总价相当于国内专柜价格的4折。
    日子并不好过的美国零售商也希望通过网络争抢中国顾客。以梅西百货为例，前三季度公司收入惨淡，并多次下调全年预期。梅西百货官网总裁肯特·安德森表示，梅西百货公司已经挑选出约100种商品在中国出售，作为“黑色星期五”的一部分。他认为，今年会是一次很有意义的试水，能够帮助梅西百货在未来几年增加收入。
    电商必争之地
    中国商务部发布的数据显示，2013年，中国内地“海淘族”已达1800万人。到2018年，中国人海淘的年消费金额有望达到1万亿元。从去年9月上海自贸区正式开张以来，国内跨境电商市场风起云涌，其中以进口电商平台最受关注，大批企业获得融资。这其中有依托于上海自贸区而设立的海淘网、主打“免费代购”牌的蜜淘全球购、专注母婴海淘的“蜜芽宝贝”、刚成立一个多月就收购了意大利帕尔马机场的海选网等等。与此同时，京东、苏宁等综合平台也推出海外国际频道，天猫更是将“双11”押宝国际化。
    北商商业研究院分析认为，从消费角度看，“黑五”在促进国内消费的同时，更重要的是提升了消费品质，这说明中国消费者对优质商品的需求非常迫切，在价格壁垒被突破的前提下，可以释放出巨大能量，市场潜力不容小觑。
    不过，海淘从“消费市场补充者”向“主角”演变的过程中，可能会因巨大的价格差异引发国内渠道抵制。如何处理海内外货源问题，不只是摆在海淘电商面前的难题，也是整个中国零售生态圈面临的挑战。