2014年，上海人均快递费支出753元，是全国平均水平的6倍;人均快递使用量53件，为全国平均水平的5倍。
在2015年1月15日举行的上海市邮政业工作会议上，市邮政管理局局长曾军山透露了以上数据并表示，上海继续保持网上购物快递市场份额在全国居前的优势。他还透露，2014年，全国快递业务量达到140亿件，跃居世界第一。但行业发展模式过于单一、线上线下发展不够均衡、供给消费通道不够顺畅、承受风险能力不强等问题也日益凸显。
上海月均快递量首次超亿件
据曾军山介绍，2014年，上海邮政业的业务总量完成310.5亿元，同比增长20.1%;业务收入完成410.7亿元，同比增长32.8%。其中，快递业务量完成12.8亿件，同比增长35.1%，首次实现月均业务量超亿件;快递业务收入完成361.3亿元，同比增长40.3%，日均收入达到亿元。2014年“双11”期间，仅上海9家规模以上快递企业的日件量就达到1187万件峰值。
“全市邮政业特别是快递业务发展呈现出新的发展局面，首次实现业务收入增幅超过业务量增幅。”他介绍说，目前，上海快递业务在整个邮政业收入中的占比已经达到88%，较上年同期提高了5.2个百分点，尤其是民营快递企业市场份额显著提升。
但是，快递业的市场体系还有待健全，安全形势堪忧。2014年，上海先后发生了浦东金桥申通快递违规寄递物品、汇强快递上海网络和港中能达上海网络停运、百世汇通快递虹口三部拖欠员工工资引发扣件等一些在社会上有较大影响的违法违规事件。
快递行业将有“黑名单”
据上海市邮政管理局预计，2015年，上海邮政业务总量将达到373亿元，同比增长20%;业务收入534亿元，同比增长30%。其中，快递业务量17亿件，同比增长35%;快递业务收入506亿元，同比增长40%。
曾军山表示，上海将落实收寄验视制度，对收寄验视章的落实情况进行全覆盖检查，并建立收寄验视检查单制度，做到谁检查、谁签字、谁担责;对未严格履行收寄验视制度的，实行“零容忍”、“创到底”，依法实施“顶格”处理;对因收寄危化品引发重大安全事故的，一律通过行刑衔接机制提请相关部门依法追究刑事责任，严禁许可备案增设。
同时，上海将建立“快递企业经营异常名录”，建构违法案例通报制度和服务安全“光荣榜”、“黑名单”制度，在政务网开设“曝光台”和“服务安全严重违法失信名单”栏目。建立第三方评估机制，对全市快递业安全与服务水平进行评估，提供年度性评估报告。
