在双十一这场购物狂欢中，山西电商们也是大获全胜，1.37亿元的交易额让大家伙欣喜若狂。然而那些实体店们却愁眉不展，尽管各家也迅速跟风，奋起分羹，但是除了大型超市外，其他的实体店销售业绩寥寥，尤其是服装行业的实体店遭遇了断崖式的下滑，生意着实难做。
从年初开始，几乎每个闹市区都能看到“旺铺转让、低价转让、本店招租”等广告信息，记者采访中了解到，“店难开、生意不好做”成为不少店主最大的烦恼。
记者在服装城同至人购物广场内看到，销售大厅内冷冷清清，除了几家儿童服装店勉强吆喝外，很多店铺都是大门紧闭。在附近开小吃店的刘先生告诉记者，同至人刚开始的时候还不错，现在是每况愈下，来商场购物的人越来越少，就这样持续下去的话，估计很难继续维持。精品服装商城的生意同样很是寡淡，“今年半年多的营业额都赶不上前年两个月的，生意实在是难做，你看看，整个楼层卖货的比买货的多，上午几乎是零销售，哎。”
桃园路一家曾经卖服装的店铺已“关门大吉”，门上贴着多张“旺铺招租”的字样，记者以租客的身份拨通了上面的电话，对方告诉记者，这家店铺面积100平方米，租金一个月三万，和去年一样的价格，不需要转让费，当记者问到能否再优惠时，他说还可以再谈。
“必须改变了，否则真的是死路一条。”从事服装生意多年的麻丽告诉记者，“商家要寻找电商无法触及的领域。电商虽然方便实惠，但是有一些领域是电商无法触碰到的。比如一件衣服，必须亲自摸一摸试一试，才能了解其材质；比如美容产品，实际体验过后才能放心购买……在电商的压制下，实体店必须发展在线下才能拓展的领域，才可走出一条属于自己的路。
省服装协会的相关人士表示，消费体验和个性化服务是电商很难取代实体消费的关键。实体店需要加强电商的“短板”，提供多元化业态服务，搭建“一站式”购物娱乐体验。在购物中心，实现各大服装品牌、零售服务、美食、电影、游戏等娱乐一体化服务，并根据主题定位与消费者需求，增强体验与互动，打造建筑亮点、改善购物环境，提升服务员的服务水平等。
此外，实体店应该顺应时代潮流，主动“触网”，虚拟和实际相结合,线上和线下结合。例如，商场百货在经营好实体店面的同时，开设网上商城，店铺门面推广开发自己的 APP、 微信等，增强线上消费互动，或者和电商合作，提供线下服务，实体店与网店共同携手前进。
