2020第二届中国服饰行业社群营销峰会圆满落幕
过去的一年,是传统服装服饰零售走向社群化、直播化和重组创新爆发的一年。尤其是疫情加速了线下实体门店向线上的转型升级。
8月4日,第二届中国服饰行业社群营销峰会暨阿拉起航五周年庆典在湖南株洲大汉希尔顿酒店盛大开幕。本届大会由阿拉起航主办,主题为“乘风破浪·阿拉起航” ,大会紧扣“私域流量”、“社群运营”、“小程序”、“私域直播”、“社群管理工具”、“全渠道运营”、“会员运营”等关键词展开分享,深度解读疫情后实体服饰行业如何进行转型升级。
株洲市服饰产业链企业联合会党委书记易利民,智连创园董事长朱治国,株洲浙江商会会长蔡志林,株洲浙江商会秘书长邹永义,金谷党支部书记唐志辉,阿拉起航创始人季贵凯,阿拉起航商学院院长张波,阿拉起航联合创始人田烽等出席活动,众多相关组织领导、协会机构、品牌负责人、主流媒体等近400位现场嘉宾,共同见证了第二届中国服饰行业社群营销峰会的新发展。
大会伊始,株洲市服饰产业链企业联合会党委书记易利民,给第二届中国服饰行业社群营销峰会开幕仪式致辞,并连同其他12位嘉宾共同宣布峰会盛大开幕。
首先由阿拉起航创始人季贵凯带来了“社群营销是服饰行业转型升级的标配”的主题演讲。他回顾了阿拉起航在过去5年时间的发展历程,在今年疫情后,他给出实体门店转型线上的四件套为:私域流量+社群运营+小程序+直播,同时他就零售商,贸易商以及品牌商如何转型新零售,通过具体的案例给到了大家一些建议。在接下来的转型升级的过程中,季老师也给到了大家2个实用的工具:流量闭环和起航宝典。最后他分享了阿拉起航的箴言:知道不是懂得,做到才是学到,做到需要做好,做好需要持续,持续才有结果;并祝愿所有的服装人能在2020年乘风破浪·阿拉起航。
腾讯直播官方授权服务商·oneone创始人:陈雨航带来了“服装行业如何做私域直播”的主题演讲。他跟大家回顾了在过去的一年时间里,越来越多的实体商户选择开通私域直播。他通过案例跟大家分享一个实体服装小店通过私域直播+社群运营+分销的模式如何使单店业绩突破千万。
同时他给出三种不同类型的商户成长路径,实体零售商户的成长方式:1.提升个人服务能力;2.分享优质直播分销。批发商户的成长路径:1.提升商户服务能力;2.强化自身达人IP;3.丰富商品品类。品牌商户成长路径:1.丰富供应链系体;2.打造自有达人IP矩阵;3.建立完整分销体系。
会上进行了阿拉起航私董会会员:章牡丹,李毕华,金岩珍,王晨曦,张梅,程坤,曹烈军,杨钰,杨润娣,贺馨柔,李香等的授牌仪式
同时进行了阿拉起航企业会员:瓯利德实业,慧成服饰,宝儿宝,朴与素,杰米熊,淘气贝贝,浪漫小猪,宝贝1+1的授牌仪式。
轻课平台创始人章义伟老师,给大家带来了“店铺薪酬设计”的主题演讲。他跟大家分享了关于薪酬设计的思维对比:99%以上老板的思维是博弈思维、存量思维、相对值思维;只有不到1%老板的思维为共赢思维、增量思维、绝对值思维。同时他认为薪酬的本质是:当下价值。根据员工贡献的当下价值设计薪酬,而非职位、岗位、同行水平、当地水平等因素!最后他跟大家分享了薪酬设计的原理及思路。
矛盾咨询创始人:陈伟老师,带来了“业绩翻番的10大VIP盈利模型”的主题演讲。他认为3-5后能活下来的3种企业:1.头部企业:前20%弯道超车,中部尾部企业会消失;2.服务型企业:能持续为客户创造价值,被客户需要的企业;3.能折腾,常学习,敢创新的企业:根据市场的变化及时调整,勇于接受新事物,愿意挑战和学习型企业。VIP盈利模型十大模型分别是:主动,流量,留量,差异化,精细化,数字化,体验,参与感,消费升级,印象。
在阿拉起航商学院院长张波主持的圆桌论坛环节,慧成服饰董事长吴华,浪漫童话创始人程坤,菜芙艾迪儿店主章牡丹,金花团创始人许毅宏,百胜软件湖南负责人陈文晋,涂色科技联合创始人郭利,艾客联合创始人清微七位业内大咖,围绕“疫情后实体服饰行业如何进行转型升级”等问题展开讨论。
在慧成服饰董事长吴华看来,作为品牌商需要赋能他的代理商和终端门店,疫情后他们推出了爆品战略,用爆品帮助门店拓客,锁客,同时有请到专业机构赋能客户,提升销售效率。疫情过后他们有请到阿拉起航的老师到企业给代理商及终端门店做社群营销的内训。
浪漫童话创始人程坤是通过社群营销受益,所以他建议他的每一个客户都要学习社群营销,用个人微信来打造门店的私域流量池,她秉承利他之心,真正去帮扶她的终端门店,疫情过后她组织客户搞秒杀去库存,做春装预存解决春款出货的问题。今年她的客户春夏款提货率高达100%,业绩同比去年也是翻了一倍。
菜芙艾迪儿店主章牡丹通过学习阿拉起航的课程后,回去后立马落地,通过季贵凯老师的黄桃案例,回去做了一场门店会员的西瓜节,使客户粘性瞬间提升。同时她通过张波老师的群裂变方案使门店客户群瞬间裂变至500人,活动线上加线下销售业绩超过10万,半年来她通过线上的方式使门店业绩提升了30%以上。
金花团创始人许毅宏是阿拉起航最老一批学员,她帮助超过3000家实体门店提供网红引流爆品,她在会场跟大家分享了如何去挑选引流产品的方法以及什么类型的引流产品合适什么样的门店。
百胜软件湖南负责人陈文晋作为资深软件服务商,她分享了他们的客户在疫情后所做的动作及成绩,她建议所有的服装企业都需要提前布局,把会员数字化,把会员的管理和运营通过工具来实现。
涂色科技联合创始人郭利跟大家分享了如何去引流,他首先阐述他的增长观,他认为寄希望于一夜爆红,不如每天踏踏实实的增长。对于小的门店,每天要对增长有一个固定的指标,比如每天至少增长20人,不达目标不罢休,积累一个月,就有600人了。当然如果你所管理的门店数量足够多,那么你增长的难点其实不在于怎么每天增长20人,而是让各个门店能够比较轻松的完成引流,整合所有门店的到店流量,这个可以每个门店建微信群,由总部统一的维护,帮助各个门店进行社群维护。
艾客联合创始人清微跟大家分享了女装品牌茵曼的社群运营案例,他们目前核心在运营的是三种类型的群:闪购群,爆款群,长期福利群。同时对于企业微信和个人微信如何选择以及结合给出了自己的建议。
晚上是阿拉起航五周年庆典答谢晚宴,参会嘉宾和阿拉起航团队一起为阿拉起航过五周岁生日,标志着第二届中国服饰行业社群营销峰会暨阿拉起航五周年庆典圆满成功。
