10月18日-19日在青岛举办的2021中国服装大会上,海尔衣联网洗衣先生以洗衣业务为核心,在全国范围内构建物联网社区OTO平台-服装后市场,吸引了众多国内一线服装品牌加入,至此,洗衣先生将上游服装行业与下游遍布全国的洗护工厂、门店打通,行业全链路发展路径成型,为行业发展带来新思路,为用户体验带来新升级。
“传统企业不转型就等死”,这绝不是一句危言耸听的话,而是很多企业在经历了互联网冲击后的一句肺腑之言。
洗护行业发展至今,经营模式和经营理念早就发生了天翻地覆的变化,只拓展门店数量,不为门店“开源”,仅依靠老用户创造营收的经营模式早已过时,传统经营模式的假设核心是:价值是由企业创造的;而新的经营逻辑假设核心是:价值是由顾客和企业共同创造的。
与服装企业联合,构建以洗护业务为核心的物联网社区OTO平台
在这个商品和服务供过于求的时代里,只有抓住消费者才能抓住未来,洗衣先生以用户体验为核心,对门店进行形象升级、服务升级、体验升级,在全国范围内5000余家门店触点配合国内一线服装品牌开展衣物“洗、护、存、搭、购、收”全生命周期管理服务。
洗护行业门店,过硬的业务能力才是提高客户留存的“终极武器”,洗衣先生融合海尔洗衣机洗护清洁技术,专业研发多款商用洗衣机,与国内顶级洗护专家强强联合,适配不同面料洗护需求开发多种专用洗涤程序,采用进口高端环保洗剂,解决包括高端面料在内的绝大多数衣物洗护需求。在衣物洗护的基础上,还拓展奢侈品护理、衣物织补、服装定制、衣橱收纳等服务,成为用户身边的衣物护理管家。
在这种过硬的业务能力下,本次2021中国服装大会上,洗衣先生开展海尔衣联网服装行业百亿增值计划,吸引众多国内知名服装品牌加入平台,洗衣先生门店成为各服装品牌指定清洗服务商,服装品牌店也将成为洗衣先生收衣网络,服装品牌店拥有了更有保障的售后服务平台,确保了品牌口碑能够得到充分维护,而洗衣先生的服务保障也直接带动服装品牌顾客到店,为全国门店“开源”,带来更多稳定客流。
共创共赢,与用户一起推动服装行业转型升级
洗衣先生以用户需求为导向,不断丰富完善上下游供应链体系,不断提高门店服务水平,洗衣先生定将成为越来越多用户心中有求必应,有应必答的衣物护理管家,而用户的需求也将成为洗衣先生不断提升的动力源(600405,股吧)泉,最终实现企业与用户一起,成为推动整个行业转型升级的巨大宝藏。
本次2021中国服装大会后,海尔衣联网洗衣先生将联合众多上游服装品牌与下游洗护链群,共同打造全国最大的以洗衣业务为核心的物联网社区OTO平台-服装后市场,为全国用户构建更加高效便捷的洗护体验,为行业升级转型带来新思路。
